SPEDIZIONI
A seguito della ns conferma d'ordine sulla quale verranno indicati i tempi di consegna, invieremo mail di avviso spedizione che verrà effettuata entro 24/48 ore. Tutte le spedizioni verranno gestite tramite il corriere DHL.
In Italia la spedizione è gratis per gli ordini superiori a 250€.
| PAESE | TARIFFA | GRATUITA DA |
| Italia | € 10 | € 250 |
Per tutti gli altri paesi la tariffa di spedizione sarà calcolata direttamente al check-out.
CONSEGNA
La consegna degli ordini in Italia avviene mediamente entro 1/2 giorni lavorativi dalla spedizione. Possono verificarsi dei ritardi durante i giorni di festività. Per le zone disagiate o le isole, la consegna può subire un ritardo di massimo 5 giorni lavorativi.
Seab Instruments S.r.l non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna dei corrieri. Il cliente dovrà controllare che:
- L'imballo risulti integro;
- Il mittente della spedizione sia Seab Instruments S.r.l
Se il pacco dovesse risultare danneggiato oppure non conforme agli standard, il cliente è pregato di non accettare il pacco dal corriere e/o firmare l'avvenuta ricezione con riserva contattando quanto prima il servizio clienti all'indirizzo info@seab.net
Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a Seab Instruments S.r.l entro massimo 7 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.
Seab Instruments S.r.l non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali o a ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
TRACCIABILITA'
Quando l'ordine verrà spedito, info@seab.net invierà una e-mail (o sms) con il tracking code e un link da cui sarà possibile seguire lo stato di avanzamento della spedizione.
Modalità
Per le spedizioni verso i paesi extra UE si specifica che i dazi doganali sono a carico del cliente/destinatario.
Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Seab e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione, costi di contrassegno e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.
Resi:
A seguito della richiesta di reso all'indirizzo info@seab.net specificando il numero d'ordine, gli articoli da restituire e il motivo del reso; riceverà una mail di autorizzazione al reso con le relative istruzioni dal nostro servizio clienti.
È possibile effettuare il reso (totale o parziale) entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna.
Per effettuare il reso è sufficiente spedire l’articolo a:
Seab Instruments S.r.l.
Via Giovanni Squarcina 29 00143
Roma (RM), 000143, Italy
Tutti gli articoli dovranno essere restituiti integri, imballati adeguatamente nelle loro condizioni originali. Gli eventuali costi di spedizione, non saranno inclusi nel rimborso.
La spedizione di reso dovrà essere affidata a un corriere che garantisca servizi di tracciabilità preferibilmente DHL. I resi verranno processati entro 7 giorni dalla data di ricezione del pacco.
Una volta processato con esito positivo il reso, potrai visualizzare il rimborso sul tuo estratto conto, in un massimo di 5-7 giorni dall'emissione.
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